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第1頁：“星巴克”互動營銷 中國安防企業(yè)之鑒

　　中國安防行業(yè)經歷了30多年的洗禮，由當初不受人關注的偏冷門行業(yè)發(fā)展到今天百花齊放的繁榮盛景，然而安防業(yè)在繁榮的背后也暴露出了許多的問題。諸如安防企業(yè)割據(jù)紛爭，競爭激烈；安防產品價格不斷“跳水”，趨向透明化；在成本不斷上漲的環(huán)境下，安防產業(yè)利潤“縮水”；再加上安防行業(yè)標準滯后，進入門檻低，產品同質化嚴重，缺乏核心技術等等也成為安防市場變得越來越“混亂”的因素。中國安防行業(yè)如何能夠良性發(fā)展，如何能夠沖破行業(yè)桎梏尋求新的出路是每一個安防企業(yè)值得思考的問題。
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生物識別技術不僅在安全性，方便性，易管理性等方面都有著巨大優(yōu)勢，最重要的是符合節(jié)能環(huán)保的大趨勢。指紋門禁的出現(xiàn)，使得人們可以拋棄傳統(tǒng)的門禁卡，只需要把手指接觸或者在近距離內掃描，即可識別成功，大量減少了門禁卡的生產。生物識別門禁系統(tǒng)當若能全國普及開來，在節(jié)能環(huán)保方面必定有著非凡的貢獻。畢竟它實實在在地減少了大量的門禁卡生產，大大緩解了廢棄門禁卡的環(huán)境污染。

集成了門禁+錢包+公交卡的手機一卡通的出現(xiàn)，除了能減少本文所重點提及的門禁卡的生產之外，銀行卡和公交卡這兩種卡類產品的生產也會大幅度減少，真正降低了這種以PVC或PETG為材料的一卡通產品的市場需求，減少了卡類產品的環(huán)境污染。
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　KTV保險柜里5萬多元現(xiàn)金不翼而飛，監(jiān)控拍下的是個妙齡女子凌晨潛入行竊，然而警方調查結果卻讓人意外：妙齡女子原是男兒身……昨日，成都商報記者從金牛區(qū)公安分局獲悉，其中一名犯罪嫌疑人周某已被刑拘。

　　6月26日上午10時許，位于撫琴西路一KTV的工作人員來到白果林派出所報案，稱鎖在保險柜里的5萬余元現(xiàn)金不翼而飛。民警調取監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)，當日凌晨5時許，一名金發(fā)女子頭戴鴨舌帽進入財務室。從監(jiān)控來看，該名“女子”對公司內部很熟悉，不排除是公司內部人員所為。民警進一步調查發(fā)現(xiàn)，KTV一名18歲的服務員馮某剛來工作一個月，事發(fā)的前幾天突然請假離開，從此便毫無蹤影。民警調查發(fā)現(xiàn)，馮某并沒有離開成都，而是潛入蜀漢路一家小旅館。通過旅店的監(jiān)控錄像，民警發(fā)現(xiàn)馮某和另外一名男子離開了旅館，而這名男子，竟然是該KTV的吧臺組長周某。
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杭州市教育技術中心作為采購機構，就“2011年度杭州市教育設備政府采購安防監(jiān)控系統(tǒng)”進行公開招標采購。具體如下：

1、招標編號：HJZCD-2011-63

2、項目名稱：安防監(jiān)控系統(tǒng)項目

3、招標內容：安防監(jiān)控系統(tǒng)三套，共三個標項。

第一標項:杭四中國際部安防工程

第二標項:杭州市人民職校新藝術樓數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)

第三標項: 杭二中東河校區(qū)、杭州市聾人學校、杭州市工讀學校校園監(jiān)控設備

具體包括：設備供貨、安裝調試、系統(tǒng)集成、運行維護、項目驗收以及技術培訓和不少于三年(含)的免費設備保修和售后現(xiàn)場技術服務(質保期)等。詳見招標文件。
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廣州市信息工程招投標中心(以下簡稱“我中心”)受廣州市鐵一中學的委托，擬對廣州市鐵一中學視頻監(jiān)控及安防系統(tǒng)(廣州校區(qū))、校園網(wǎng)建設(一期)、信息工程監(jiān)理項目進行公開招標采購，歡迎符合資格條件的供應商參加投標?，F(xiàn)將該項目采購文件(GZIT2011-ZB0180,請點擊打開)進行公示，期間為自2011年6月23日至2011年6月29日五個工作日。

1.招標文件編號：GZIT2011-ZB0180。

2.采購項目名稱：廣州市鐵一中學視頻監(jiān)控及安防系統(tǒng)(廣州校區(qū))、校園網(wǎng)建設(一期)、信息工程監(jiān)理項目。
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湖南明信招標代理有限公司受湖南省氣象培訓中心的委托，擬對其所需的安防監(jiān)控系統(tǒng)項目進行競爭性談判招標采購，

歡迎有興趣并符合本項目資格要求的供應商在規(guī)定時間內來我公司購買招標文件。

一、采購內容：

湖南省氣象培訓中心安防監(jiān)控系統(tǒng)項目

二、合格的投標人資質要求：

投標人必須是符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的合格供應商：

(1)經上年度年檢合格的營業(yè)執(zhí)照副本和法人代表證明書(或授權委托書)經辦人身份證;注冊資金在50萬元人民幣以上(含50萬元);
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提到湖北安防，鬧得風生水起的平安城市是不得不提到的一塊大餅。總額在30億人民幣的平安城市項目，贏得眾多安防企業(yè)的垂涎。筆者細細探究，不得不說，平安城市商機雖好，但其門檻高，蛋糕雖大，如水中月，鏡中花，能吃到的企業(yè)并不多。

“一張網(wǎng)”與“四統(tǒng)一”高瞻遠矚

2009年6月19日，“石首事件”發(fā)生，湖北平安城市建設的導火索，視頻圖像資源的需求被提到空前高度，8月，平安城市項目啟動。

借鑒沿海發(fā)達城市的建設經驗，湖北平安城市項目起點高，體系架構先進。技防辦主任余連清對于項目的管控極其有魄力，高屋建瓴，提出全省“一張網(wǎng)”模式以及“四統(tǒng)一”的建設思路，即全省監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，遵循統(tǒng)一專網(wǎng)鏈路、統(tǒng)一建設模式、統(tǒng)一系統(tǒng)架構，統(tǒng)一平臺軟件，按這個思路，技防辦組織專班到國內經濟發(fā)達的省市考察學習，調研本省各地的建設現(xiàn)狀，依托省內資深的視頻專家，制定出全省統(tǒng)一的社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設規(guī)范。同時，在確定軟件平臺后，出臺了《湖北省社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)字設備接入規(guī)范》，規(guī)避了搞產品入圍的垢病，確保進入湖北市場的硬件產品均能夠與軟件平臺兼容，保障了系統(tǒng)建設的速度和系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，實現(xiàn)全省各級平臺互聯(lián)互通。整個項目全局規(guī)劃，思路清晰，確保項目建設完成之后能夠實現(xiàn)資源共享，真正服務于政府應急指揮，服務于公安實戰(zhàn)。
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據(jù)筆者多年的觀察和調查分析發(fā)現(xiàn)，在安防行業(yè)，交易過程中感到不滿的客戶，僅有約7％會把信息回饋到企業(yè)；其余近93％會氣憤地離去，而其中九成客戶不會再次光臨。更糟的是，由于企業(yè)員工并不鼓勵投訴，大多認為投訴會對個人造成負面影響，而不是反饋，導致了這些有價值的信息最終反饋到企業(yè)決策層的僅有約2%。另外，那些滿腹牢騷的客戶，會告訴他身邊的同行朋友：“這家公司太差了”。很快，這個負面信息就在當?shù)厥袌鲅杆賯鏖_，后果不言而喻。

終端用戶也好，企業(yè)客戶也罷，隨著大家對安防產品知識的逐步精通，要求企業(yè)擁有訓練有素、技術過硬的員工，以便在他們有需要時提供及時到位的支持等類似的需求一直在提高。所有客戶都希望接聽他電話的是能夠以友好態(tài)度、高效快速地幫助他解決問題的專業(yè)人員；希望他與企業(yè)的每一個接觸點都是愉悅的。顯而易見：在安防產品技術水平、產品品質、銷售渠道、價格差異等趨于同質化的市場環(huán)境下，服務已不再是廣大安防企業(yè)的一項運營成本、也不是產品免費的附加值，而是企業(yè)利潤點和競爭優(yōu)勢所在。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)需要對什么是優(yōu)質的客戶服務進行重新定義；需要讓銷售人員從商務服務向技術專員（顧問行銷）轉型，直接、快速、準確滿足客戶的訴求；需要為重要的核心客戶提供增強型的全面服務；需要讓服務品牌化，進而贏得市場。以下是筆者對安防產品服務的一些淺見，供大家參考。
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鳳凰網(wǎng)科技訊7月5日消息，中星微電子近期公布其業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，進一步明晰了公司的發(fā)展方向，即在保持現(xiàn)有PC多媒體芯片業(yè)務同時，大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、安防監(jiān)控領域的新業(yè)務。

中星微董事局主席，中國工程院院士鄧中翰表示：此次確立公司未來發(fā)展戰(zhàn)略，是從過去單一數(shù)字多媒體領域，走向業(yè)務領域擴大后的整體集成。

中星微電子于2009年進軍物聯(lián)網(wǎng)、安防監(jiān)控領域，制訂了安防監(jiān)控國家標準SVAC。2010年12月，國家標準SVAC獲國家標準化管理委員會審議通過，正式頒布實施。